條款及細則

一般條款及細則

 

我們是Hangry Bear BBQ Company (下稱為「我們」、「本公司」或 Hangry Bear ), 且我們擁有及經營網站 www.hangrybearbbq.com.hk (下稱為「本網站」或 hagrybearbbq.com )。我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式)提供線上購物模式,並提供一站式送貨服務(「服務」)。


閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

 

 

送貨細則

 

送貨消費金額 - 為答謝大家的支持,免運費金額全面調低 :D

 
地區 免運費條件 如​​​​​​消費金額不足免運費條件(但高於599元),附加費如下
葵青區、荃灣區、深井區 消費滿 HK$599 HK$80
葵青區、荃灣區、北區、大埔區、沙田區、油尖旺區、深水埗區、九龍城區、黃大仙區、觀塘區、馬鞍山、屯門、深井區、將軍澳、元朗區、油塘、流浮山 消費滿 HK$688 HK$80
西貢區 消費滿 HK$800 HK$100

中西區、灣仔區、東區、南區

消費滿 HK$1500 HK$150
其他區域(包括馬灣或東涌或愉景灣) 另議  
沙咀道門市自取 不設最低購買金額  


注意:

 -若消費低於$599,客人需付由司機報價的全部運費。

 -上表所列明的送貨費用只包括車輛運送,並不包括任何搬運上樓費用。如顧客需要外送團隊運送食物上樓,搬運費需另議。 

 - 如顧客取貨地點為卸貨區或停車場並需支付泊車費,顧客需支付首半小時或一小時(較低者)之停車費用。

 -大嶼山、離島、禁區及海外不設送貨服務。

 -免費送貨之最低消費金額會因應特別節日或送貨高峰期而作出調整。

 

2) 送貨安排

 

顧客訂購貨品後,我們將於送貨前一天及送貨當天,聯絡閣下確認送貨時間地址及相關資訊。 

注意: 8號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。

 

3) 運送時間

 

-建議顧客最少提前兩日預訂。(如少於兩日前預訂,可先whatsapp 9488-8329 查詢)

-我們每天(星期一至星期日)提供 6 個送貨時段,您可以從早上10:00點開始到晚上11時,挑選適合您的送貨時段。

 

貨時段
10:00 - 13:00 
12:00 - 15:00
14:00 - 17:00
16:00 - 19:00
18:00 - 21:00
20:00 - 23:00 

 

注意:

-如顧客想指定時間,需提供1.5 小時送貨時間 ,和HK$50 指定時間費用。

 

4) 有關更改及取消訂單

 

如遇天雨影響須更改或取消訂單,請於送貨前一天下午5點前與本公司聯絡。如於

下午5點後才通知本公司,我們將收取訂單的15%為手續費。

有關更改或取消訂單請致電: 9488-8329

 

5) 網上訂購權益及須知

 

完成訂購後,閣下的訂購資料將會以電郵方式傳送至閣下已填寫的電子郵箱中。
如有任何查詢,歡迎電郵至cs@hangrybearbbq.com.hk  或於以下辦公時間致電給我們的顧客服務員 9488-8329。

星期一至日 上午 10 時至下午 9 時

 
本公司保留所有對訂購方法及其他細則作出修改的權利,恕不另行通知

 

6) Hangry Bear BBQ 食材積分獎賞計劃

 

  • 顧客惠顧任何Hangry Bear BBQ 食材即可成為會員。會員每產品消費淨值HK$50即可獲得1產品積分,累積指定積分可換領禮品或兌換現金。
  • 會員之積分有效期為一年,由首次購物起日子計算,逾期之積分將自動失效。
  • 積分不能轉讓。
  • 積分只限會員本人使用。
  • 以產品積分換領之禮品數量有限,換完即止。而換領之產品均不設退換。
  • 如有任何爭議,Hangry Bear BBQ將保留一切最終決定權。